Se il sito non funziona, se le campagne non portano clienti e se ti sembra di aver speso soldi inutilmente… non sei il solo.
Capita spesso che mi chiamino aziende in difficoltà. Hanno già provato a fare marketing: un freelance qui, un’agenzia lì, magari anche un tentativo interno con qualche giovane risorsa. Ma i risultati non arrivano, e la delusione è sempre la stessa.
Le frasi sono ricorrenti:
“Abbiamo preso un freelance, ma ci ha mollati.”
“L’agenzia non ha capito nulla del nostro settore.”
“Abbiamo provato a fare tutto da soli… e ora dobbiamo rifare tutto da capo.”
Non mi sorprendo più. Perché questa storia la sento ripetere da almeno otto anni.
E sai qual è il problema reale?
Il problema non è chi hai scelto.
È come lo hai scelto.
Non è un quiz: serve una struttura, non una risposta secca
Molti imprenditori si avvicinano al marketing digitale con domande che sembrano uscire da un quiz:
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“Meglio un freelance o un’agenzia?”
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“Meglio tenere tutto in casa o affidarsi fuori?”
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“Formiamo qualcuno o lo facciamo fare a terzi?”
Ma queste non sono le domande giuste.
Perché nel marketing non esiste una sola risposta valida.
Esiste invece una struttura da costruire con intelligenza.
Una squadra dove ogni figura ha un ruolo chiaro, selezionata con consapevolezza.
Il team ideale? È misto.
Negli anni ho visto cosa funziona davvero.
E la formula non è nuova, ma richiede buon senso:
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Un team interno che capisca cosa sta comprando.
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Una agenzia affidabile che esegua con metodo e chiarezza.
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Un freelance esperto che faccia da specchio, guida e controllo strategico.
Tre figure diverse, ma complementari. Nessuna basta da sola. Nessuna sostituisce l’altra.
Dal “ci serve il sito” a “ci pensa l’AI”: l’illusione del fai-da-te
Nel 2018 sentivo dire:
“Ci serve qualcuno che ci fa il sito.”
Nel 2025 sento dire:
“Tanto ormai c’è l’intelligenza artificiale che fa tutto.”
La superficialità è la stessa, è cambiato solo lo strumento.
Quello che manca è la capacità di scegliere bene. Di porre le domande giuste, di capire cosa si sta comprando, e soprattutto da chi.
Hai fatto scelte al buio
Hai scelto il freelance solo perché costava meno.
Hai scelto l’agenzia perché sembrava più “strutturata”.
Hai affidato tutto a un neolaureato con la speranza che “ci pensasse lui”.
E poi sei rimasto deluso.
Ma il problema non è stato scegliere un freelance o un’agenzia.
Il problema è aver scelto senza sapere davvero cosa serviva, come si misura un risultato, chi deve fare cosa.
Lo dico dal 2017. Ora forse ci siamo.
Nel 2017 spiegavo che serviva presenza costante, non solo durante i saldi o le fiere.
Nel 2018 dicevo che fare una campagna senza sapere a chi ci si rivolge è come mandare volantini nel bosco.
Nel 2019 invitavo le aziende a fidarsi meno delle promesse di “follower facili” e a ragionare su chi compra, perché e quando.
Oggi, nel 2025, c’è un mare di strumenti digitali, corsi da pochi euro, strumenti basati sull’AI.
Ma manca ancora una cosa:
La capacità di scegliere.
Di costruire una squadra.
Di chiedere le cose giuste.
Questa serie è per te, che vuoi finalmente capire come fare scelte giuste
Se sei un imprenditore, un libero professionista, un agente immobiliare o gestisci una PMI e sei stanco di buttare soldi e tempo, questa serie è per te.
Ti parlerò con franchezza, senza tecnicismi inutili, ma con tutta l’esperienza maturata sul campo.
Perché il marketing non è magia e nemmeno improvvisazione. È metodo, struttura, visione.
Cosa ti servirà, alla fine?
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Un freelance esperto, che ti aiuti a ragionare, valutare e correggere la rotta.
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Un’agenzia organizzata, che esegua i piani con metodo.
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E un referente interno che sappia capire, controllare e decidere.
Questa è la squadra.
Ora ti mostro come si costruisce davvero.
📎 Prossimo articolo della serie:
“La domanda più sbagliata che le aziende continuano a farsi”
Perché il problema non è “freelance o agenzia”.
Il problema è credere che si debba scegliere per forza uno contro l’altro.
Rimani con me.
Questo era l’articolo introduttivo.
Nel prossimo, entriamo nel vivo.
Fabio Ciabattini – 2025
Puntata 0
Come evitare di farsi fregare (di nuovo) nel marketing digitale
Puntata 0 – Introduzione alla serie
di Fabio Ciabattini – Full-Stack Digital Marketer | Strategie di crescita con l’AI
